Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Malik Özipek
Mobiler Servicetechniker für Reparatur & Heimservice von Haushalts‑ & Multimediageräten
Triebstraße 36
68542 Heddesheim

Telefon: 0175‑3855039
E‑Mail: service-malik-oezipek@gmx.de

Verantwortlicher ist die natürliche Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, etwa indem Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder uns per E‑Mail oder Telefon kontaktieren. Hierbei können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E‑Mail‑Adresse) sowie Angaben zu Ihrem Anliegen (z. B. Gerät, Fehlerbeschreibung) verarbeitet werden.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT‑Systeme bzw. den Hosting‑Provider erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. IP‑Adresse, Browsertyp und ‑version, verwendetes Betriebssystem, Referrer‑URL, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

3.2 Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der Website

• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Ihnen

• Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung von Service‑ und Reparaturaufträgen

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. handels‑ und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

3.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Zweck verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, z. B. Bearbeitung Ihrer Anfrage zu einem Reparaturauftrag),

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, insbesondere am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Website sowie an der effizienten Bearbeitung von Anfragen),

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen),

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (soweit wir im Einzelfall eine Einwilligung einholen).

4. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten

• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben

• Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz‑Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

5. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet.

Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online‑Angebots (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen verarbeitet werden.

6. SSL‑ bzw. TLS‑Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie etwa Anfragen, eine SSL‑ bzw. TLS‑Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile des Browsers „https://“ statt „http://“ steht und ein Schloss‑Symbol angezeigt wird.

7. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten können.

Wir setzen derzeit ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist. Die Nutzung solcher Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und sicheren Website). Tracking‑ oder Marketing‑Cookies werden nicht verwendet; falls sich dies künftig ändert, werden wir diese Datenschutzerklärung anpassen und ggf. Ihre Einwilligung einholen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle ausschließen oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.​

8. Server‑Log‑Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server‑Log‑Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer‑URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP‑Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website haben.

9. Kontaktformular / Kontaktaufnahme per E‑Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E‑Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt (z. B. Angebot, Terminvereinbarung). In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.​

Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes oder nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (insbesondere aus Handels‑ und Steuerrecht) werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.​

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung abzubilden. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

12. Stand

Stand: 17.01.2026